Spedizione e resi

Sappiamo quanto sia importante per te ricevere il tuo ordine rapidamente – dopotutto, vorrai tenere il tuo nuovo gioiello tra le mani il prima possibile!

📦 Spedizione e tempi di consegna

Ci assicuriamo che i tuoi gioielli ti arrivino in modo sicuro e veloce:

Spedizione gratuita: Ogni ordine viene consegnato gratuitamente per te.
Area di consegna: Spediamo esclusivamente in Svizzera e Liechtenstein. Purtroppo non sono possibili ordini da altri paesi.
Tempo di consegna: La consegna richiede solitamente solo 2-4 giorni lavorativi.
Spedizione veloce senza attese: I giorni di spedizione fissi sono un ricordo del passato per noi! Normalmente, prepariamo il tuo ordine immediatamente e lo consegniamo lo stesso giorno alle Poste del Liechtenstein o svizzere. In questo modo, il tuo nuovo gioiello non perde tempo ed è da te in un lampo.
Magazzino proprio, locale al 100% (Niente dropshipping!): Per noi è importante che tu sappia esattamente da dove provengono i tuoi gioielli. Da noi non c'è dropshipping anonimo d'oltremare o settimane di attesa per i container. Gestiamo il nostro magazzino direttamente in loco. Non appena il tuo ordine compare da noi, qualcuno del nostro team corre personalmente allo scaffale, cerca il gioiello giusto, lo impacchetta con cura a mano e lo spedisce immediatamente. Autentico, locale e accessibile.
Conferma di spedizione: Non appena il tuo pacco è in viaggio, riceverai una conferma via e-mail.

↩️ Resi e cambi

Ci teniamo molto che tu sia felice con il tuo gioiello! Se, nonostante ciò, non dovesse andare bene o non dovesse piacere, puoi restituirlo senza problemi:

Diritto di recesso di 30 giorni: Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento.
Condizioni della merce: Si prega di notare che i resi sono possibili solo per articoli non indossati nella confezione originale.
Costi di spedizione per il reso: I costi di spedizione per i resi sono a carico dell'acquirente in ogni caso. Ciò vale anche per l'esercizio del diritto di recesso.
Il rimborso del prezzo di acquisto avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Importante – Si prega di notare prima della restituzione: Prima di restituire un prodotto, si prega di contattarci. Puoi farlo facilmente tramite il nostro modulo di contatto o scriverci direttamente a info@avirelle.ch.

🛡️ Garanzia

La tua fiducia è importante per noi. In caso di difetti di materiale o di fabbricazione, ti offriamo una garanzia di 2 anni dalla data di consegna.

Sia che ripariamo il tuo gioiello, lo sostituiamo con uno equivalente o rimborsiamo il prezzo di acquisto, ci assicuriamo che tu sia soddisfatto. Si prega di notare, tuttavia, che la normale usura e i danni dovuti a un trattamento improprio o a una cura insufficiente sono esclusi dalla garanzia.

Se dovessi essere insoddisfatto, non esitare a contattarci – troviamo sempre una soluzione equa!

(Per ulteriori dettagli su spedizione, resi e garanzia, si prega di leggere anche le nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC).)